LEISTUNGEN

Leistungen der Agentur

Pflege ist Vertrauen und Service. Wir sind nicht nur als Vermittlungsagentur tätig, sondern unterstützen Sie auch in folgenden Bereichen:

Unser Leistungsspektrum:

Wir informieren Sie über den Bezug von Pflegegeld. Sei es bei der Erstinformation oder laufend über Neuerungen. Wir stehen Ihnen auch zur Seite, wenn Sie eine Erhöhung der Pflegestufe anstreben.
Wir stellen Ihnen qualifizierte Personenbetreuer für eine persönliche Betreuung bereit.
Wir prüfen die persönlichen Papiere der Personenbetreuer auf Vollständigkeit und Richtigkeit.
Überwachung der behördlichen Vorgänge im Heimatland der Personenbetreuer.
Wir organisieren die An- und Abreise der Personenbetreuer mit öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln (Sammeltaxi).
An- und Abmeldung der ZMR-Registrierung. Die Meldung der Betreuungskräfte ist für den Zuschuss relevant. Wir stellen sicher, dass die Personenbetreuer bei einer Vertragsauflösung vollständig abgemeldet werden. Dies gilt auch, wenn die Betreuungskraft aus dem zweiten Betreuungsturnus gerade nicht in Österreich ist.
Anmeldung der Betreuungskräfte bei der Gewerbebehörde und Erledigung des laufenden Behördenverkehrs.
Anmeldung der Betreuungskräfte bei der Sozialversicherungsbehörde (SVA).
Anmeldung der Betreuungskräfte bei der WKO.
Wir organisieren für Sie die monatliche Förderung (800 Euro) für zwei Personenbetreuer und kümmern uns um die weitere Sicherstellung.
Wir übernehmen für Sie die Abwicklung aller Behördenwege und archivieren die Scans der erhaltenen Dokumente. So wird gewährleistet, dass stets alle Daten verfügbar sind und wir schnell handeln können.
Wir übernehmen die allgemeine Abwicklung der Behördenwege (Formulare, Einreichung, Abwicklung, …) und die Beantwortung von Anfragen der Behörden.

Den Familien und den Betreuungskräften stellen wir eine muttersprachliche Kontaktperson zur Seite, die bei Fragen oder Unstimmigkeiten klärend behilflich ist.

Leistung Personenbetreuer

Hier erhalten Sie weiterführende Information über die Leistungen der Personenbetreuer
Zu den Dienstleistungen der Personenbetreuer gehören:

Haushaltsnahe Dienstleistungen: Zubereitung von Mahlzeiten, Reinigungstätigkeiten, Durchführung von Hausarbeiten, Betreuung von Pflanzen und Tieren inneralb der Wohnräume, Wäscheversorgung, Durchführung von Besorgungen und Botengängen, Sorgen für gesundes Raumklima (Lüften), Gartenpflege ist nicht Teil der Dienstleistung.
Unterstützung bei der Lebensführung: Gestaltung des Tagesablaufs, Hilfestellung bei täglichen Verrichtungen
Gesellschafterfunktion: Konversation führen, menschliche Zuneigung, Aufrechterhaltung gesellschaftlicher Kontakte, Begleitung bei diversen Aktivitäten
Pflegerische Tätigkeiten: Nach Anordnung Unterstützung beim Essen und Trinken sowie bei der Einnahme von Medikamenten, Hilfe bei der Körperpflege, beim An- und Auskleiden und bei der Benützung von Toilette oder Leibstuhl, Hilfestellung beim Wechsel von Inkontinenzprodukten, sowie Unterstützung beim Aufstehen, Niederlegen, Niedersetzen und Gehen.
Praktische Vorbereitung der betreuungsbedürftigen Person auf einen Ortswechsel (Kofferpacken und ähnliches)

Die Personenbetreuer verrichten ausschließlich Arbeiten gemäß dem Personenbetreuungsgesetz, d.h. Hilfe bei der Haushaltsführung, bei der Hygiene und den täglichen Verrichtungen. Medizinische Leistungen sind ausdrücklich ausgenommen. Wenn vom Auftraggeber medizinische Leistungen seitens der Betreuungskraft gewünscht werden, können diese im Rahmen unseres Betreuungspaketes niemals erbracht werden! In diesem Fall sind etwaige Maßnahmen mit Ihrem Arzt abzusprechen. Hierbei handelt es sich um Tätig¬keiten laut §159 Gewerbeordnung und §3b beziehungsweise §15 Gesundheits- und Krankenpflegegesetzes unter Einhaltung bestimmter Regelungen laut §50 Ärztegesetz.

Die Personenbetreuer

Jeweils zwei qualifizierte Personenbetreuer wechseln sich im 3 Wochen Rhythmus ab.
Die Personenbetreuer sind selbständig tätig und gewerberechtlich gemeldet
Die Personenbetreuer sind sozialversichert und zahlen alle für das Gewerbe notwenigen Abgaben selbst
Die Personenbetreuer werden nach strengen Kriterien ausgewählt
Die Personenbetreuer sind qualifiziert, menschlich geeignet
Die Personenbetreuer haben Großteils mehrjährige Erfahrung in der Altenbetreuung
Die Personenbetreuer haben eine nachweislich abgeschlossene Pflegeausbildung und halten sich an die vorgegebenen Betreuungsrichtlinien
Die Personenbetreuer haben einen einwandfreien Leumund

Was benötigen die Personenbetreuer während ihrer Dienstzeit?

Eine angemessene Aufnahme und Unterbringung im Hausverband ( ein eigenes Schlafzimmer)
Mitbenützung der Sanitärräume
Verköstigung (Essen, Trinken) während der Diensttage
Wlan/Internet Verbindung

Unser Qualitätsanspruch

Eine Qualitätssicherung im Bereich der Pflege beinhaltet alle Maßnahmen, die der Optimierung der Pflege, beziehungsweise der Versorgung der Patienten helfen.
Für die Agentur Beste Pflege steht die Zufriedenheit unserer Kunden stets an erster Stelle.
Wir analysieren die Rahmenbedingungen und Abläufe, sowie die Art und Weise der erbrachten Dienstleistung. Aus diesem Grund ist uns stets die Meinung der Klienten sehr wichtig.

Bei einer bestehenden Notwendigkeit setzen wir Maßnahmen - wenn nötig, bis hin zum Austausch der Pflegekraft – keine zusätzlichen Kosten.

Die 24h Altenpflege der Agentur Beste Pflege

Die Seniorenbetreuung und die Pflege älterer und gebrechlicher Menschen gehen weit über einen geregelten Acht-Stunden-Tag hinaus. Die 24h Altenpflege rund um die Uhr ist viel gefragt und ist in der Regel auch wichtiges Kriterium bei der Entscheidung für eine professionelle Pflege.

Die Betreuer leben mit im Haushalt. Die Betreuten haben so immer einen vertrauten Menschen um sich. Diese Nähe ist mindestens genauso wichtig wie die rein pflegerischen Maßnahmen. Das liebevolle menschliche Miteinander in der 24h Altenpflege macht den entscheidenden Unterschied aus zur Altenpflege nach Plan und Stoppuhr.